各行各業都需要保護客戶跟服務提供者，心理輔導也同樣。
*保護輔導者的隱私：
輔導內容一律保密，如有需要使用，必須得到雙方清晰的同意。
*避免多重關係：
心理輔導是互相合作的專業關係，多重關係包括任何輔導以外的關係，有機會造成輔導過程的絆腳石。心理輔導師有責任維持專業的距離，維護輔導過程的效能。
*引導輔導者，而非建議：
“建議”在輔導過程裡面有時候可能是好心做壞事。因為心理輔導也是一個機會讓輔導者重新信任內心，所以如果要做什麼改變也應該來自輔導者自己。
*用同理心去理解，而不會以主觀角度看輔導者的經歷：
心理輔導師有工具及經驗去幫助我們梳整輔導者傾訴裡面的咨詢，然後認同他們的一路以來的感受。
*不批評輔導者的經歷及決定：
用同行者的身份陪伴輔導者，見證他們的成長之路，而不是用督導的身份來達到目標。
所有情緒在線上輔導室都是容許的，所以各式各類的事情心理輔導師都會預備好去與您一起面對！