企業關懷計劃是一個以協助員工解決個人工作及生活上所面臨的壓力和情緒困擾,進而改善心理健康,有效提升工作效益的支援專案。
與一般的企業培訓不同的是,我們不會只專注在工作相關的技巧,而是重視每個員工的心理健康素質,透過一對一的線上輔導,讓員工更有能力去面對與處理個人問題,減少不必要的困擾來影響工作表現。
聚焦優化菁英人才
過去的數據統計顯示心理困擾會降低工作效率,員工因此平均只有50%左右的工作時間才有生產力,每個月還會因此請假,這樣的『假性出席』(指員工雖然有上班但未能正常的工作)的情況,對企業帶來的損失可能比員工在家休息還大。
研究結果發現員工接受EAP服務後的每個月生產力平均上升了將近13小時,等於為企業提高投資報酬率,不僅能有效減少員工的缺席的問題,同時降低員工的工作困擾,除了針對已有的問題進行改善,也大大提升員工的滿足感和向心力,將員工的支援轉化成對企業的動力。
根據在線調查指出全球員工人數超過5000人的大型企業超過90%都設有EAP,中小型企業則有將近80%,而第三方專業機構提供的EAP服務比由企業內部人員設立的更具公信力,避免了員工面對內部人員的懷疑與尷尬,可以更客觀地去解決員工的心理問題,我們希望獲得實證的經驗可以分享給企業,協助企業聚焦優化人才,創造企業的競爭優勢。